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Usted puede ejercer los derechos de acceso, confidencialidad, rectificaciĂłn, actualizaciĂłn y supresiĂłn de sus datos personales (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326) de manera gratuita, presentándose personalmente, o dirigiĂ©ndose por escrito a LA HONORIA a la direcciĂłn Av. San MartĂn 1140, Las Heras, Mendoza Argentina (CP5539). En caso de realizar presentaciones por escrito, las mismas deben ser autosuficientes para acreditar su identidad, para lo cual deberá remitir el pedido a travĂ©s de Carta Documento o a travĂ©s de nota con certificaciĂłn de firma notarial o bancaria. La informaciĂłn solicitada será proporcionada dentro de los diez dĂas corridos de haber sido LA HONORIA notificado de modo fehaciente.
LA HONORIA está alcanzado por el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) que es un estándar compuesto por una serie de controles fĂsicos, lĂłgicos, administrativos y documentales cuyo objetivo es gestionar la seguridad de los sistemas y las redes que procesan, almacenan y/o transmiten datos de tarjetas de pago. Para ello la organizaciĂłn diseñó un SGSI y un SGCO, sistemas estos que permiten una adecuada gestiĂłn de la seguridad de la informaciĂłn, actualmente se encuentra alineada con la versiĂłn 3.2.1 del estándar.
En cuanto a los medios de pago empleados en el sitio de LA HONORIA, la organizaciĂłn delega la gestiĂłn de transacciones a una empresa especialista en e-commerce (ACCESSWORK TECHNOLOGY de TecnologĂa para Ecommerce - WOOCOMERCE). Mediante el formulario denominado PCI DSS ROC, completando todas sus secciones y respondiendo de modo afirmativo todas las preguntas, logrĂł una calificaciĂłn general de CONFORMIDAD en su evaluaciĂłn, por lo tanto, ACCESSWORK ha demostrado un pleno cumplimiento de las PCI DSS.
En ningĂşn caso se almacenan datos del tarjetahabiente por parte de LA HONORIA, por su parte la empresa que realiza la gestiĂłn del sitio, procede de igual manera, conforme a las condiciones impuestas por el estándar PCI DSS. Disposiciones acerca de los cambios en la polĂtica de privacidad.
La PolĂtica de Privacidad puede ser objeto de cambios y/o actualizaciones para reflejar los cambios que se produzcan en nuestros servicios, por normativas legales o cambios tecnolĂłgicos. Cuando se realicen cambios en esta declaraciĂłn, se modificará la fecha de «última actualizaciĂłn», en la parte superior de la misma. Si se realizan cambios materiales en esta declaraciĂłn o en la forma en que LA HONORIA usa su informaciĂłn personal se reflejará de inmediato en la polĂtica publicada con el nĂşmero de versiĂłn. Consulte con frecuencia esta declaraciĂłn para estar puntualmente informado de cĂłmo LA HONORIA protege su informaciĂłn.
La polĂtica de privacidad vigente, rige sin perjuicio de las disposiciones contenidas en cualquier eventual consentimiento expreso que EL USUARIO pueda otorgar por separado, relativo al procesamiento de sus datos con fines especĂficos, el cual prevalecerá por sobre la presente y siempre en el marco de la legislaciĂłn vigente.
En su calidad de usuario registrado en Bases de Datos Personales, LA HONORIA le informa que:
• El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interĂ©s legĂtimo al efecto. (art. 14, inciso 3 de Ley N°25.326). • La DirecciĂłn Nacional de ProtecciĂłn de Datos Personales , Ă“rgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribuciĂłn de atender las denuncias o reclamos que se interpongan con relaciĂłn al incumplimiento de las normas sobre protecciĂłn de datos personales. • Los titulares de los datos podrán ejercer los derechos de retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de las bases de datos con fines de publicidad. (art. 27, inciso 3, de la Ley N° 25.236 y el párrafo ter. art. 27 del Anexo I del Decreto N° 1558/01.)
• Ley N° 25.236, artĂculo 27, inciso 3: «El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artĂculo.» Anexo I del Decreto N° 1558/01, párrafo tercero del artĂculo 27:»En toda comunicaciĂłn con fines de publicidad que se realice por correo, telĂ©fono, correo electrĂłnico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyĂł la informaciĂłn. •
Para mayor informaciĂłn, puede dirigirse a la pág. Web de la DirecciĂłn Nacional de ProtecciĂłn de Datos Personales (DNPDP) a travĂ©s del siguiente vĂnculo: www.jus.gov.ar/datospersonales.
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Para gestionar un cambio o devolución, deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención al cliente 261-5267598 o mediante correo electrónico a ventas@lahonoria.com.ar, Para coordinar el proceso de acuerdo a la tienda en la cual compraste. Para que la devolución sea efectiva, deberás contar con el producto y el ticket de compra. Al momento de realizar el cambio o devolución.
Cambio de un producto por otro de idĂ©nticas caracterĂsticas y cĂłdigo.
Se devuelve el producto y se reintegra el valor mediante una Nota de crédito a favor del cliente para ser aplicado en la compra de otro producto, y/o  se reintegra el valor mediante el mismo medio de pago que usted abono la compra.
Si la compra se abonĂł con tarjeta crĂ©dito/debito podrás ver reflejada la devoluciĂłn en tu tarjeta en un plazo de 45 dĂas hábiles o hasta 2 (dos) resĂşmenes.
La devoluciĂłn sĂłlo será efectiva siempre y cuando sea en el plazo de 10 dĂas de recibido el producto, y el mismo deberá estar en el mismo estado que fue recibido, sin haber sido utilizado, y con el embalaje original y todo su contenido.
cuando aún no se hubo hecho efectiva la entrega del producto,  se anula la compra y se reintegra el valor mediante el mismo medio de pago que usted abono la compra. Cuando el precio del producto fue efectivamente debitado de la Tarjeta de Crédito utilizada como medio de pago, la devolución se realizará conforme al procedimiento establecido por la administradora de dicha Tarjeta de Crédito.
Podrás Solicitar la devolución de todos los productos adquiridos con Excepción de los que se enuncian a continuación.
- El producto recibido se encuentra dañado.
- El producto recibido no se corresponde con el producto facturado.
- Arrepentimiento de compra por parte del Cliente.
- Stock insuficiente por parte de LA HONORIA
- Productos de perecederos. (Lacteos, Quesos Feteados, Fiambres Feteados)
- Productos de uso personal. (Desodorante, Shampoo, etc)
El Mismo será a cargo de LA HONORIA en los siguientes casos:
- El Producto presenta daño o vencido.
- El producto entregado no se corresponde con el producto que compro el Cliente en la pagina Web.
- Cambios por arrepentimiento de compra cuando el producto ya fue recibido por el cliente.
- El Cliente se arrepiente de la compra pero el producto ya fe despachado.